1. Политика обработки персональных данных

Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 г. Действует для пользователей, заключающих договор с ИП Колбасовым С. А. (русскоязычная версия сервиса, оплата в рублях). Английская версия для остальных пользователей: andamento.app/en/legal. При расхождении для пользователей из России применяется эта редакция.

1. Оператор

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Колбасов Сергей Александрович (ИНН 732301563626, ОГРНИП 314732911800041), далее — «Оператор» или «мы». Адрес для обращений: 127254, Россия, Москва, ул. Добролюбова, д. 2, стр. 5. Электронная почта по вопросам персональных данных: online@artworker.pro. Сервис: сайт и веб-приложение andamento.app (включая зеркало ru.andamento.app и поддомен pro.andamento.app), Telegram-бот @andamentobot, далее — «Сервис».

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие данные мы обрабатываем, зачем, на каком основании, кому передаём, сколько храним и как вы можете управлять своими данными.

2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для работы Сервиса. Ниже — полный перечень по категориям. Основания указаны по ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (здоровье, взгляды, биометрия для идентификации) и не просим их указывать. Лица на загружаемых вами фотографиях мы не идентифицируем: изображение используется только как исходник для эскиза.

Транзакционные сообщения (коды входа, письмо об активации и продлении Pro, письмо с расчётом материалов, который вы запросили, ответ на вашу заявку) — часть услуги, они не являются рекламой и не требуют отдельного согласия.

3. Как мы используем искусственный интеллект

Генерация эскизов — основная услуга Сервиса, и она выполняется с помощью моделей машинного обучения. Раскрываем, что именно обрабатывается и где.

Что отправляется моделям. Уменьшенная копия загруженной фотографии и/или ваше текстовое описание, а также служебные инструкции (техника, палитра, размеры). Ваше имя, почта и другие данные учётной записи моделям не передаются.

Какие модели используются.

• Google Gemini (Google LLC, США) через программный интерфейс Gemini API: генерация эскизов «по фото» и части эскизов «по описанию», а также автоматический анализ фотографии (определение сюжета, оценка допустимости). Мы используем платный тариф Gemini API: по условиям Google для платных сервисов содержимое запросов и ответов не используется для обучения моделей Google; Google хранит журналы запросов ограниченное время для контроля злоупотреблений. (подтверждено владельцем 07.09.2026)
• Локальные модели на нашем оборудовании (Mac Studio, ОАЭ): генерация части эскизов «по описанию» (модели семейств z-image, klein), повышение разрешения до 4K (seedvr2), проверка изображений на недопустимый контент (NudeNet), а также языковая модель ИИ-помощника Mozai (gemma), который отвечает на вопросы в разделе «Узнать». Эти модели работают на нашем оборудовании, данные третьим лицам не передаются и для обучения не используются.

Автоматическая проверка контента. Каждая загруженная фотография автоматически оценивается по категориям (обнажённость, насилие, жестокость, наркотики, ненависть, риск участия несовершеннолетних) по шкале 0–3; оценка хранится вместе с работой. Если изображение не проходит порог, генерация отклоняется с пояснением. Это не решение, порождающее для вас юридические последствия: вы можете написать в поддержку, и проверку выполнит человек.

Результаты ИИ. Эскиз создаётся моделью и может содержать неточности и искажения; он не проверяется человеком до выдачи вам (см. Оферту).

4. Кому мы передаём данные

Для работы Сервиса мы привлекаем следующих лиц. Каждому передаётся только необходимое.

Иных передач, в том числе продажи данных или передачи рекламным сетям для профилирования, мы не осуществляем. Данные могут быть предоставлены государственным органам только по законному требованию.

5. Трансграничная передача

Сервис размещён в России, но часть обработки происходит за её пределами:

• ОАЭ — оборудование ARTWORKER TECHNOLOGY (генерация на локальных моделях, вызовы Gemini и Stripe, резервные копии);
• США — Google (Gemini API), Stripe, Meta, Pinterest;
• Франция (ЕС) — Brevo (почта).

Передаются: изображения и тексты для генерации, адрес электронной почты (платежи, письма), технические идентификаторы. Перед началом трансграничной передачи Оператор направляет уведомление в Роскомнадзор в порядке ст. 12 Закона № 152-ФЗ.. Мы выбираем получателей, обеспечивающих защиту данных на уровне не ниже требуемого законодательством РФ, и передаём минимально необходимый объём.

6. Публикация работ и лента

• Работы пользователей без подписки Pro публикуются в общую ленту Сервиса (эскиз, уменьшенное исходное фото для сравнения, ваше имя пользователя, техника и параметры) — только по вашему явному согласию, которое вы даёте отметкой перед первой генерацией. Без согласия генерация «по фото» не выполняется. Опубликованную работу вы можете удалить в личном кабинете или анонимизировать (снять авторство).
• Работы пользователей с подпиской Pro по умолчанию приватны; вы можете открыть их в ленту или закрыть обратно.
• Ссылка «Поделиться» открывает приватную работу любому, у кого есть ссылка; удаление работы делает ссылку недействительной.
• Опубликованные в ленте работы могут быть показаны на витрине Сервиса и в наших официальных аккаунтах в соцсетях с указанием вашего имени пользователя (см. Оферту, раздел «Права на контент»).
• Записи в разделах «Поговорить» и «Узнать» публичны (кроме приватных записей Pro-пользователей); оценки эскизов и комментарии к ним публично не показываются.

7. Сроки хранения

8. Ваши права

Вы вправе (ст. 14, 20, 21 Закона № 152-ФЗ):

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и копию этих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие (на рассылку — переключателем в кабинете или ссылкой в письме; на публикацию — сняв отметку в настройках или удалив работу; на cookie — в настройках браузера);
• удалить учётную запись и связанные данные;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суд.

Как воспользоваться. Напишите на online@artworker.pro с адреса, указанного в учётной записи (или через поддержку в приложении, если у вас вход через Telegram/Pinterest). Мы ответим в течение 10 рабочих дней; при необходимости этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас. Удаление учётной записи и данных выполняется в течение 30 дней с момента запроса; данные, которые мы обязаны хранить по закону (сведения о платежах), обезличиваются и хранятся установленный срок.

Часть действий доступна без обращения к нам: удаление или анонимизация работ, управление рассылкой и подпиской — в личном кабинете; отписка от бота — блокировкой бота в Telegram; отключение push-уведомлений — в настройках браузера.

9. Cookie и счётчики

Сервис использует необходимые cookie (сессия, язык, метки источника перехода) и, с вашего согласия, счётчики Яндекс.Метрики (включая запись сеансов), top.mail.ru и Meta Pixel. Полный перечень, сроки и способы отключения — в Политике cookie. Незарегистрированные посетители могут пользоваться Сервисом; суточный лимит генераций для них считается по IP-адресу.

10. Возраст

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Мы не собираем сознательно данные детей; если вам стало известно, что ребёнок зарегистрировался, напишите нам — учётная запись будет удалена.

11. Безопасность

Соединение с Сервисом защищено TLS; пароли хранятся только в виде хеша; доступ к базе данных и файлам имеет только Оператор; работа приложения ограничена политикой безопасности контента (CSP); доступ к результатам генерации проверяется на сервере (приватные работы доступны только владельцу или по ссылке «Поделиться»); ежедневно создаются резервные копии. Мы ведём учёт инцидентов и в случае утечки уведомим Роскомнадзор и затронутых пользователей в сроки, установленные ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

12. Изменения

Мы обновляем Политику при изменении Сервиса: каждая новая функция, сторонний сервис, новый вид данных или срок хранения либо укладываются в действующую редакцию, либо Политика дорабатывается одновременно с выпуском. Новая редакция публикуется на andamento.app/legal с указанием даты; о существенных изменениях мы сообщаем в приложении или письмом.

13. Контакты

ИП Колбасов Сергей Александрович, ИНН 732301563626, ОГРНИП 314732911800041, адрес: 127254, Россия, Москва, ул. Добролюбова, д. 2, стр. 5. Почта по вопросам персональных данных: online@artworker.pro. Поддержка: support@andamento.app, Telegram-бот @andamentobot.

2. Публичная оферта

Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 г. Для пользователей, заключающих договор с ИП Колбасовым С. А. (русскоязычная версия, оплата в рублях). Английская версия для остальных пользователей: andamento.app/en/legal.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Колбасова Сергея Александровича (ИНН 732301563626, ОГРНИП 314732911800041), далее — «Исполнитель», о заключении договора на использование сервиса ANDAMENTO с любым лицом, которое её акцептует, далее — «Пользователь».

1.2. Сервис — сайт и веб-приложение andamento.app (включая ru.andamento.app, pro.andamento.app) и Telegram-бот @andamentobot. Эскиз — изображение мозаики или витража, созданное Сервисом по фотографии или описанию Пользователя. Лента — общедоступный раздел Сервиса с опубликованными работами. Pro — платная подписка с расширенными возможностями.

1.3. Акцептом оферты является любое из действий: регистрация в Сервисе с отметкой о принятии оферты, вход через Telegram или Pinterest, оплата подписки либо начало использования Сервиса без регистрации. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты и Политики обработки персональных данных.

1.4. Договор заключается на условиях настоящей оферты в редакции, действующей на момент акцепта; изменения — в порядке раздела 12.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису для создания эскизов мозаики и витража с помощью алгоритмов и моделей искусственного интеллекта, расчёта расхода материалов, публикации работ в Ленте, общения в разделах «Поговорить» и «Узнать», а Пользователь пользуется Сервисом на условиях оферты и, при выборе Pro, оплачивает подписку.

2.2. Бесплатный доступ включает ограниченное число генераций в сутки. Подписка Pro расширяет лимиты и добавляет функции. Актуальные лимиты, состав тарифов и цены указаны в приложении (окно «ANDAMENTO PRO») и на andamento.app; они являются частью договора.

2.3. Исполнитель вправе изменять состав и лимиты бесплатных функций, а также вводить новые единицы учёта услуг (например, кредиты), уведомляя об этом в приложении. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода Pro.

3. Учётная запись

3.1. Для регистрации нужны адрес электронной почты (подтверждается кодом) и имя пользователя либо вход через Telegram или Pinterest. Пользователь отвечает за сохранность своих средств доступа и за действия, совершённые под его учётной записью.

3.2. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает свой возраст.

3.3. Пользователь вправе в любой момент удалить свои работы в кабинете и удалить учётную запись, обратившись на online@artworker.pro (срок — до 30 дней). Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при нарушении оферты (раздел 8) с уведомлением по электронной почте.

4. Подписка Pro

4.1. Тарифы (на дату редакции): 490 ₽ за месяц (31 день) или 3 990 ₽ за год (365 дней). Актуальная цена показывается перед оплатой. Оплата — банковской картой через CloudPayments; чек направляется на электронную почту. Пользователи, выбравшие английскую версию, могут оплатить в долларах США через Stripe — к ним применяется английская редакция условий.

4.2. Активация. Доступ Pro открывается сразу после подтверждения платежа. Срок считается с момента активации; при продлении новый срок прибавляется к концу текущего.

4.3. Автопродление. Оплачивая подписку через CloudPayments, Пользователь даёт согласие на автоматическое продление на тот же срок и по той же цене с списанием с привязанной карты. Порядок:

• за 7 дней до окончания срока Исполнитель направляет письмо с датой, суммой и ссылкой на управление подпиской;
• за 3 дня до окончания срока производится списание;
• если списание не удалось, Пользователь получает письмо со ссылкой на оплату, и доступ Pro сохраняется ещё 3 дня; после этого Pro отключается, работы и учётная запись остаются.

4.4. Отмена автопродления — в личном кабинете кнопкой «Отменить автопродление», в один шаг, без обращения в поддержку. После отмены Pro действует до конца оплаченного срока; новых списаний не будет. Отменить можно в любой момент, в том числе сразу после оплаты.

4.5. Промокоды дают скидку на первую оплату на условиях, указанных при выдаче промокода; один промокод — одно применение на учётную запись; выгода промокода не выплачивается деньгами.

4.6. Что входит в Pro (на дату редакции): расширенные суточные лимиты генераций, приватность работ (не публикуются в Ленту), выбор модуля и палитры, матричная техника, скачивание в разрешении 4K, приватные записи, расчёт материалов на почту, доступ к ПРО-версии конструктора на pro.andamento.app (по мере открытия). Точный состав — в приложении.

4.7. Исполнитель вправе изменить цену подписки, уведомив Пользователей с активным автопродлением по электронной почте не менее чем за 7 дней до списания по новой цене; Пользователь может отменить автопродление до списания.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь-потребитель вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявление направляется на online@artworker.pro с адреса учётной записи с указанием даты платежа.

5.2. Размер возврата: если Pro-функции после оплаты не использовались — возвращается вся сумма; если использовались — сумма за неиспользованные полные дни оплаченного периода пропорционально цене периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссия платёжной системы, стоимость выполненных генераций). Возврат производится на карту, с которой была оплата, в течение 10 дней с момента получения заявления.

5.3. При недоступности Сервиса по вине Исполнителя более 72 часов подряд срок Pro продлевается на время простоя, а по требованию Пользователя — возвращается сумма за этот период.

6. Права на контент

6.1. Загруженные материалы. Пользователь сохраняет все права на загруженные фотографии и тексты и гарантирует, что имеет право их использовать и передавать для обработки, а изображённые люди (если есть) не возражают. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на использование загруженных материалов в объёме, необходимом для оказания услуг (хранение, обработка, передача исполнителям из Политики, показ Пользователю и, при согласии, в Ленте).

6.2. Эскизы. Пользователь получает право использовать созданные для него эскизы любым способом, включая изготовление мозаик и витражей по ним, их продажу, публикацию и переработку, в личных и коммерческих целях, без указания Сервиса. Исполнитель не претендует на авторство эскизов. Пользователь понимает, что эскизы создаются ИИ-моделями: похожие эскизы могут быть созданы для других пользователей, а правовая охрана результатов ИИ-генерации как объектов авторского права не гарантирована.

6.3. Лента и витрина. Публикуя работу в Ленту (для пользователей без Pro — по отметке согласия перед генерацией, для Pro — переключателем в кабинете), Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию без ограничения по территории на срок действия исключительного права показывать работу (эскиз, уменьшенный исходник для сравнения, параметры) в Ленте, на витрине Сервиса и в официальных аккаунтах Сервиса в социальных сетях с указанием имени пользователя. Лицензия прекращается при удалении работы Пользователем, кроме материалов, уже опубликованных в соцсетях до удаления, которые Исполнитель удаляет по запросу в разумный срок.

6.4. Сервис. Программное обеспечение, дизайн, алгоритмы, техники, палитры, тексты и базы знаний Сервиса принадлежат Исполнителю и ARTWORKER TECHNOLOGY. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, извлекать данные или создавать производные сервисы без письменного разрешения.

7. Искусственный интеллект: без гарантии точности

7.1. Эскизы, расчёты и ответы ИИ-помощника Mozai создаются автоматически. Они могут содержать ошибки, искажения, неточные цвета, пропорции и количества. Исполнитель не гарантирует пригодность результата для конкретной цели; ответственность за проверку эскиза и расчёта перед изготовлением мозаики несёт Пользователь.

7.2. Расчёт расхода материалов является ориентировочным; фактический расход зависит от техники укладки, отходов и материалов.

7.3. Ответы Mozai не являются профессиональной консультацией. Mozai не общается на темы, не связанные с мозаикой; при сообщениях о кризисном состоянии Сервис показывает контакты служб помощи (см. Правила контента).

8. Запрещённое использование

Пользователю запрещено:

• загружать изображения и тексты, нарушающие права третьих лиц, содержащие порнографию, сексуализированные изображения несовершеннолетних, сцены жестокости, пропаганду насилия, ненависти, наркотиков, экстремистские материалы и иной контент, запрещённый законодательством РФ;
• загружать фотографии других людей без их согласия для создания изображений, способных их порочить;
• использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, введения в заблуждение;
• обходить лимиты, автоматизировать доступ (боты, скрипты, множественные учётные записи), вмешиваться в работу Сервиса, извлекать данные других пользователей;
• размещать в разделах «Поговорить» и «Узнать» рекламу, оскорбления, персональные данные третьих лиц.

Подробнее — в Правилах контента и модерации. Загруженные изображения проходят автоматическую проверку; Исполнитель вправе отклонить генерацию, удалить контент и заблокировать учётную запись при нарушениях.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов (обновления, сбои сторонних сервисов — платёжных, ИИ-провайдера, хостинга).

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев. Ограничения не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена законом, включая права потребителей.

9.3. Пользователь несёт ответственность за загружаемый контент и за использование эскизов и возмещает Исполнителю убытки от претензий третьих лиц, вызванных нарушением гарантий раздела 6.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике обработки персональных данных, которая является частью договора. Согласие на рассылку и согласие на публикацию в Ленту даются отдельно и не являются условием заключения договора.

11. Претензии и споры

11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Претензии направляются на online@artworker.pro; срок ответа — 10 дней. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ; Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

12. Изменения оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на andamento.app/legal с датой; о существенных изменениях (цены, состав Pro, права на контент) Исполнитель уведомляет в приложении или письмом не менее чем за 7 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие; несогласный Пользователь прекращает использование и вправе отказаться от договора по разделу 5.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Колбасов Сергей Александрович · ИНН 732301563626 · ОГРНИП 314732911800041 · адрес: 127254, Россия, Москва, ул. Добролюбова, д. 2, стр. 5 · р/с 40802810002160000005 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974 · online@artworker.pro · поддержка support@andamento.app.

3. Политика cookie

Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 г. Часть Политики обработки персональных данных.

1. Что такое cookie и зачем они нам

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Помимо cookie мы используем localStorage браузера (для хранения настроек в самом приложении) и счётчики веб-аналитики. Ниже — полный перечень.

2. Необходимые (без них Сервис не работает; согласие не требуется)

3. Аналитические и рекламные (только с вашего согласия)

Политики этих сервисов: Яндекс, VK, Meta.

4. Как управлять

• Баннер при первом посещении: «Принять» включает аналитические счётчики; «Только необходимые» оставляет лишь cookie из раздела 2. Изменить выбор — ссылкой «Cookie» в подвале приложения.
• В настройках браузера можно удалить cookie и запретить их установку; Сервис продолжит работать, но вход придётся выполнять заново.
• Отказ от Вебвизора и Метрики: блокировщик Яндекса; отказ от рекламы Meta — в настройках вашего аккаунта Meta.

5. Незарегистрированные посетители

Для незарегистрированных посетителей суточный лимит генераций считается по IP-адресу; отдельные cookie для этого не ставятся.

4. Правила контента и модерации

Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 г. Часть Публичной оферты.

1. Что можно

Сервис создан для мозаичных и витражных художников. Загружайте свои фотографии и фотографии, на которые у вас есть права, описывайте сюжеты, публикуйте эскизы в Ленту, обсуждайте мозаику в разделах «Поговорить» и «Узнать», ставьте оценки эскизам.

2. Что нельзя загружать и публиковать

• порнографию и сексуализированные изображения; любые сексуализированные изображения несовершеннолетних (немедленная блокировка и передача информации в компетентные органы);
• сцены жестокости и увечий, пропаганду насилия, терроризма, экстремизма, ненависти по признаку национальности, религии, пола и иным признакам;
• пропаганду наркотиков;
• изображения других людей без их согласия, если эскиз может их унизить или опорочить; изображения, нарушающие право на изображение гражданина (ст. 152.1 ГК РФ);
• чужие произведения, фотографии и товарные знаки без права на их использование;
• персональные данные третьих лиц (телефоны, адреса, документы);
• рекламу, спам, ссылки на мошеннические ресурсы, оскорбления и травлю в записях и комментариях;
• контент, запрещённый законодательством Российской Федерации.

3. Как работает модерация

• Автоматическая проверка входа. Каждая загруженная фотография оценивается локальной моделью (NudeNet) и моделью Google Gemini по категориям: обнажённость, насилие, жестокость, наркотики, ненависть, риск участия несовершеннолетних, по шкале 0–3. При превышении порога генерация отклоняется с пояснением. Оценка сохраняется вместе с работой.
• Ручная модерация. Администратор просматривает Ленту, записи и жалобы и вправе удалить контент, снять его с публикации или заблокировать учётную запись.
• Меры. Первое нарушение — удаление контента и предупреждение; повторные или грубые нарушения — блокировка учётной записи без возврата оплаты за подписку; при незаконном контенте — сохранение сведений и передача по запросу компетентных органов.

4. Как пожаловаться

Напишите на online@artworker.pro или в Telegram-бот @andamentobot, указав ссылку на работу или запись и причину. Правообладатель прилагает подтверждение прав. Мы рассматриваем жалобу в течение 7 дней и сообщаем результат; при очевидном нарушении контент снимается с публикации сразу до рассмотрения.

5. Как оспорить

Если ваш контент удалён или генерация отклонена, а вы считаете это ошибкой, ответьте на уведомление или напишите на online@artworker.pro — проверку выполнит человек в течение 7 дней. Автоматическая проверка не является окончательным решением.

6. ИИ-помощник Mozai и кризисные сообщения

Mozai отвечает только на вопросы о мозаике и Сервисе. Если в сообщении пользователя есть признаки кризисного состояния (упоминание самоповреждения, суицидальных мыслей), Сервис не игнорирует его и не пытается «лечить»: он показывает контакты служб помощи и предлагает обратиться к живым людям.

Россия: экстренная помощь — 112; детский телефон доверия — 8 800 2000-122 (бесплатно, круглосуточно); горячая линия Центра экстренной психологической помощи МЧС России — +7 (495) 989-50-50; Московская служба психологической помощи — 051 (с городского), +7 (495) 051 (с мобильного).

ОАЭ: экстренная помощь — 999; линия поддержки Mental Support Line — 800 HOPE (800 4673).

Другие страны: справочник горячих линий findahelpline.com; США и Канада — 988; Великобритания и Ирландия — Samaritans 116 123.

5. Реквизиты и контакты

Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 г. / Version 2.0, 7 September 2026.

Исполнитель и оператор — Исполнитель и оператор персональных данных для пользователей из России

1. Privacy Policy

Version 2.0, 7 September 2026. Applies to users who contract with ARTWORKER TECHNOLOGY (English version of the service, payment in USD). Users in the Russian Federation are covered by the Russian version at andamento.app/legal.

1. Who we are

The data controller is ARTWORKER TECHNOLOGY, a sole establishment registered in Abu Dhabi, United Arab Emirates (Trade Licence No. CN-6492001, Unified Licence No. 501-2026-200069030), owner Sergei Kolbasov ("we", "us"). Contact for privacy matters: online@artworker.pro. Registered address: Abu Dhabi, United Arab Emirates (as stated in the trade licence).

The service consists of the website and web application andamento.app (including ru.andamento.app and pro.andamento.app) and the Telegram bot @andamentobot (the "Service").

We process personal data in accordance with the UAE Personal Data Protection Law (Federal Decree-Law No. 45 of 2021, "PDPL"). Because the Service is available worldwide, for users in the European Economic Area and the United Kingdom we also apply the GDPR / UK GDPR as the reference standard, including the rights listed in section 8.

2. What we collect, why, and on what legal basis

We do not process special categories of data and do not ask for them. We do not identify people on the photos you upload; the image is used only as the source for a sketch.

Transactional messages (sign-in codes, Pro activation and renewal emails, a material calculation you requested, a reply to your order) are part of the service and are not marketing.

3. How we use artificial intelligence

Generating sketches is the core service, and it is performed by machine-learning models. Here is what is processed and where.

What is sent to models. The reduced copy of your uploaded photo and/or your text prompt, plus technical instructions (technique, palette, size). Your name, email and other account data are never sent to models.

Which models.

• Google Gemini (Google LLC, USA) via the Gemini API: photo-based sketches, some prompt-based sketches, and automatic analysis of the uploaded photo (subject detection and content screening). We use the paid tier of the Gemini API; under Google's terms for paid services, prompts and responses are not used to train Google's models; Google retains request logs for a limited period for abuse monitoring. (confirmed by the owner on 7 Sept 2026)
• Local models on our own hardware (Mac Studio, UAE): some prompt-based sketches (z-image and klein model families), 4K upscaling (seedvr2), screening for prohibited content (NudeNet), and the language model behind the Mozai assistant (gemma) that answers questions in the "Learn" section. These run on our hardware; nothing is shared with third parties or used for training.

Automated content screening. Every uploaded photo is automatically scored on categories (nudity, violence, gore, drugs, hate, risk of minors) on a 0–3 scale; the score is stored with the work. If an image exceeds the threshold, generation is declined with an explanation. This does not produce legal effects for you: you can contact support and a human will review it.

AI output. Sketches are produced by models, may contain inaccuracies and artefacts, and are not reviewed by a human before delivery (see Terms of Service).

4. Who we share data with

We do not sell personal data and do not share it with advertising networks for profiling. Data may be disclosed to public authorities only on a lawful request.

5. International transfers

The Service is hosted in Russia and operated jointly by our UAE and Russian entities; processing also takes place in the UAE (our hardware), the USA (Google, Stripe, Meta, Pinterest) and the EU (Brevo). Data transferred: images and text for generation, email address (payments, emails), technical identifiers.

For users in the EEA/UK this means your data is transferred to countries without an adequacy decision (Russia, UAE, USA). We rely on your explicit consent given at registration for the transfer necessary to provide the Service, and on the processors' standard contractual clauses where available (Google, Stripe, Brevo, Meta).

6. Publishing works and the community feed

• Works by users without a Pro subscription are published to the public feed (sketch, reduced source photo for comparison, your username, technique and parameters) only with your explicit consent, given by ticking a box before your first generation. Without it, photo-based generation is not performed. You can delete a published work or anonymise it (remove your name) in your account.
• Works by Pro users are private by default; you can publish or unpublish them.
• A "Share" link opens a private work to anyone who has the link; deleting the work invalidates the link.
• Works published to the feed may be shown on the Service's showcase and on our official social media accounts with your username credited (see Terms of Service, "Rights to content").
• Posts in "Talk" and "Learn" are public (except private posts by Pro users); ratings and rating comments are not shown publicly.

7. Retention

8. Your rights

You have the right to:

• access the personal data we hold about you and receive a copy;
• rectify inaccurate or incomplete data;
• erase your data ("right to be forgotten") and delete your account;
• restrict or object to processing based on legitimate interests;
• data portability — receive your data in a machine-readable format (your works can be downloaded in the app);
• withdraw consent at any time (marketing — toggle in your account or the link in any marketing email; publication — untick in settings or delete the work; cookies — browser settings), without affecting processing before withdrawal;
• not to be subject to a solely automated decision with legal effects — content screening is explained in section 3 and can be reviewed by a human;
• lodge a complaint with a supervisory authority: the UAE Data Office, or your local data protection authority in the EEA/UK.

How to exercise them. Email online@artworker.pro from the address on your account (or via in-app support if you signed in with Telegram/Pinterest). We respond within 30 days; in complex cases we may extend by a further 30 days and will tell you. Account deletion is completed within 30 days of the request; data we must keep by law (payment records) is anonymised and kept for the statutory period.

Many actions do not require a request: deleting or anonymising works, managing marketing and subscriptions — in your account; leaving the bot — by blocking it in Telegram; push notifications — in browser settings.

9. Cookies

We use necessary cookies (session, language, campaign tags) and, with your consent, Yandex.Metrica (including session replay), top.mail.ru and Meta Pixel. The full list, lifetimes and how to disable them are in the Cookie Policy. Guests can use the Service without an account; their daily generation limit is counted per IP address.

10. Age

The Service is intended for persons aged 18 and over. By registering you confirm you are at least 18. We do not knowingly collect children's data; if you learn that a child has registered, contact us and the account will be deleted.

11. Security

Connections are protected by TLS; passwords are stored only as salted hashes; only the controller has access to the database and files; the application runs under a content security policy; access to generation results is checked server-side (private works are available only to the owner or via a share link); backups are made daily. We keep an incident log and will notify the supervisory authority and affected users of a personal data breach as required by applicable law (PDPL; within 72 hours under the GDPR where it applies).

12. Changes

We update this Policy whenever the Service changes: any new feature, third-party service, data type or retention period must either fit the current Policy or the Policy is updated in the same release. New versions are published at andamento.app/en/legal with the date; we announce material changes in the app or by email.

13. Contact

ARTWORKER TECHNOLOGY, Abu Dhabi, UAE — Trade Licence CN-6492001. Privacy: online@artworker.pro. Support: support@andamento.app, Telegram bot @andamentobot.

2. Terms of Service

Version 2.0, 7 September 2026. For users who contract with ARTWORKER TECHNOLOGY (English version of the service, payment in USD). Users in the Russian Federation are covered by the Russian public offer at andamento.app/legal.

1. Agreement

1.1. These Terms are a contract between you ("you", "User") and ARTWORKER TECHNOLOGY, a sole establishment registered in Abu Dhabi, UAE (Trade Licence No. CN-6492001), owner Sergei Kolbasov ("we", "ANDAMENTO").

1.2. Service — the website and web application andamento.app (including ru.andamento.app and pro.andamento.app) and the Telegram bot @andamentobot. Sketch — a mosaic or stained-glass image generated by the Service from your photo or description. Feed — the public section of the Service with published works. Pro — the paid subscription.

1.3. You accept these Terms by registering with the acceptance box ticked, signing in via Telegram or Pinterest, paying for a subscription, or using the Service without an account. Acceptance includes the Privacy Policy.

1.4. The version of the Terms in force at the time of acceptance applies; changes are handled under section 12.

2. The Service

2.1. We provide remote access to the Service to create mosaic and stained-glass sketches using algorithms and AI models, calculate material consumption, publish works to the Feed and talk in the "Talk" and "Learn" sections. You use the Service under these Terms and, if you choose Pro, pay the subscription fee.

2.2. Free access includes a limited number of generations per day. Pro extends limits and adds features. Current limits, plan contents and prices are shown in the app (the "ANDAMENTO PRO" window) and on andamento.app and form part of this contract.

2.3. We may change the free features and limits and introduce new units of service accounting (for example, credits), with notice in the app. Changes do not reduce what you have already paid for during a current Pro term.

3. Account

3.1. Registration requires an email address (verified by code) and a username, or sign-in via Telegram or Pinterest. You are responsible for keeping your credentials safe and for activity under your account.

3.2. The Service is for persons aged 18 and over; by registering you confirm your age.

3.3. You may delete your works in your account at any time and delete your account by emailing online@artworker.pro (completed within 30 days). We may suspend an account for breach of these Terms (section 8) with notice by email.

4. Pro subscription

4.1. Prices (as of this version): USD 7 per month (31 days) or USD 57 per year (365 days). The current price is shown before payment. Payment is by card via Stripe; the receipt is emailed to you. Local taxes may apply depending on your country and are shown at checkout.

4.2. Activation. Pro starts immediately after the payment is confirmed. The term runs from activation; on renewal the new term is added to the end of the current one.

4.3. Automatic renewal. Pro via Stripe is a recurring subscription: it renews automatically for the same term at the then-current price, charged to your card at the end of each term. We email you 7 days before the renewal date with the date and amount and a link to manage the subscription. If a charge fails, Stripe retries and we email you; if payment is not received, Pro is switched off and your works and account remain.

4.4. Cancelling renewal takes one step: in your account press "Manage subscription", which opens the Stripe customer portal, and choose "Cancel". No email to support is needed. After cancellation Pro remains active until the end of the paid term and no further charges are made. You can cancel at any time, including right after purchase.

4.5. Promo codes give a discount on the first payment on the terms stated when the code is issued; one code per account; not exchangeable for cash.

4.6. What Pro includes (as of this version): higher daily generation limits, private works (not published to the Feed), choice of module and palette, matrix technique, 4K downloads, private posts, material calculation by email, access to the PRO constructor at pro.andamento.app (as it is rolled out). The exact list is in the app.

4.7. We may change the subscription price with at least 7 days' notice by email to subscribers with active renewal before the new price is charged; you may cancel before the charge.

5. Refunds

5.1. Pro is a digital service that starts immediately on payment. By purchasing you ask us to start the service right away.

5.2. Consumers in the EU/EEA and UK have a statutory 14-day right of withdrawal. By activating Pro you consent to immediate performance and acknowledge that the right of withdrawal is lost once the service has been fully performed; for a partly performed term we refund the unused part pro rata.

5.3. All users: if you request a refund at online@artworker.pro within 14 days of payment, we refund the full amount if no Pro feature has been used, or the unused full days of the paid term pro rata, less payment processing fees and the cost of generations already performed. Refunds go to the original card within 10 days of the request.

5.4. If the Service is unavailable through our fault for more than 72 consecutive hours, your Pro term is extended by the downtime, or refunded for that period on request.

6. Rights to content

6.1. Your uploads. You keep all rights to the photos and texts you upload. You warrant that you have the right to use them and submit them for processing, and that any people depicted do not object. You grant us a non-exclusive, royalty-free licence to use your uploads to the extent necessary to provide the Service (storage, processing, transfer to the processors listed in the Privacy Policy, display to you and, with your consent, in the Feed).

6.2. Sketches. You may use the sketches generated for you in any way, including making and selling mosaics and stained glass based on them, publishing and adapting them, for personal and commercial purposes, without crediting the Service. We do not claim authorship of sketches. You understand that sketches are produced by AI models: similar sketches may be generated for other users, and copyright protection of AI-generated output is not guaranteed in every jurisdiction.

6.3. Feed and showcase. By publishing a work to the Feed (non-Pro users — by ticking the consent box before generation; Pro users — via the toggle in the account), you grant us a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence for the duration of copyright to display the work (sketch, reduced source photo for comparison, parameters) in the Feed, on the Service's showcase and on the Service's official social media accounts with your username credited. The licence ends when you delete the work, except for material already posted to social media before deletion, which we remove on request within a reasonable time.

6.4. The Service. The software, design, algorithms, techniques, palettes, texts and knowledge bases belong to ARTWORKER TECHNOLOGY and sole trader Sergei Kolbasov. You may not copy, reverse-engineer, scrape or build derivative services without written permission.

7. AI output: no guarantee of accuracy

7.1. Sketches, calculations and answers from the Mozai assistant are generated automatically. They may contain errors, artefacts, inaccurate colours, proportions and quantities. We do not warrant fitness for a particular purpose; you are responsible for checking a sketch and calculation before producing a mosaic.

7.2. Material calculations are estimates; actual consumption depends on laying technique, waste and materials.

7.3. Mozai's answers are not professional advice. Mozai does not discuss topics unrelated to mosaic; if a message indicates a crisis, the Service shows contacts of help services (see Content Rules).

8. Prohibited use

You must not:

• upload images or texts that infringe third-party rights or contain pornography, sexualised depictions of minors, gore, promotion of violence, hate, drugs, extremist material or other content prohibited by applicable law;
• upload photos of other people without their consent to create images that could defame them;
• use the Service for spam, fraud or deception;
• circumvent limits, automate access (bots, scripts, multiple accounts), interfere with the Service or extract other users' data;
• post advertising, abuse or third parties' personal data in "Talk" and "Learn".

See the Content Rules. Uploads are screened automatically; we may decline generation, remove content and suspend accounts for violations.

9. Liability

9.1. The Service is provided "as is". We make reasonable efforts to keep it running but do not guarantee uninterrupted availability (updates, outages of third-party services — payment, AI provider, hosting).

9.2. We are not liable for loss of profit or indirect loss. Our total liability to you is limited to the amount you paid us in the last 12 months. These limits do not apply where liability cannot be limited by law, including consumer rights and liability for death, personal injury or fraud.

9.3. You are responsible for the content you upload and for how you use sketches, and you will indemnify us against third-party claims caused by breach of the warranties in section 6.

10. Personal data

Our processing of your personal data is described in the Privacy Policy, which forms part of this contract. Consent to marketing emails and consent to publication in the Feed are given separately and are not a condition of the contract.

11. Governing law and disputes

11.1. These Terms are governed by the laws of the United Arab Emirates. If you are a consumer, you also keep the protection of mandatory consumer laws of your country of residence.

11.2. Complaints go to online@artworker.pro; we reply within 10 days. Disputes not resolved by negotiation are submitted to the competent courts of Abu Dhabi, UAE, without prejudice to a consumer's right to bring proceedings in their home country where the law so provides.

12. Changes

We may amend these Terms. New versions are published at andamento.app/en/legal with the date; we give at least 7 days' notice in the app or by email of material changes (prices, Pro contents, rights to content). Continued use after the effective date means acceptance; if you disagree, stop using the Service and you may cancel under section 5.

13. Company details

ARTWORKER TECHNOLOGY · Sole Establishment · Trade Licence No. CN-6492001 · Unified Licence No. 501-2026-200069030 · issued by Abu Dhabi Department of Economic Development · Abu Dhabi, United Arab Emirates (as stated in the trade licence) · owner Sergei Kolbasov · online@artworker.pro · support support@andamento.app.

3. Cookie Policy

Version 2.0, 7 September 2026. Part of the Privacy Policy.

1. What cookies are and why we use them

Cookies are small text files a website stores in your browser. We also use the browser's localStorage (for app settings) and web-analytics counters. The full list is below.

2. Strictly necessary (no consent required)

3. Analytics and advertising (only with your consent)

Their policies: Yandex, VK, Meta.

4. How to manage

• The banner on first visit: "Accept" enables analytics counters; "Necessary only" keeps only the cookies in section 2. Change your choice via the "Cookies" link in the app footer.
• You can delete cookies and block them in your browser settings; the Service will keep working but you will need to sign in again.
• Opt out of Yandex.Metrica: Yandex opt-out; Meta advertising — in your Meta account settings.

5. Guests

For visitors without an account the daily generation limit is counted per IP address; no additional cookies are set for this.

4. Content Rules and Moderation

Version 2.0, 7 September 2026. Part of the Terms of Service.

1. What you can do

The Service is made for mosaic and stained-glass artists. Upload your own photos and photos you have rights to, describe subjects, publish sketches to the Feed, discuss mosaic in "Talk" and "Learn", rate sketches.

2. What you must not upload or post

• pornography and sexualised imagery; any sexualised depiction of minors (immediate ban and referral to the competent authorities);
• gore, promotion of violence, terrorism, extremism, hatred on grounds of nationality, religion, gender or other characteristics;
• promotion of drugs;
• images of other people without their consent where the sketch could humiliate or defame them;
• other people's works, photos and trademarks without the right to use them;
• third parties' personal data (phone numbers, addresses, documents);
• advertising, spam, links to fraudulent resources, abuse and harassment in posts and comments;
• content prohibited by applicable law.

3. How moderation works

• Automated screening. Every uploaded photo is scored by a local model (NudeNet) and by Google Gemini on categories: nudity, violence, gore, drugs, hate, risk of minors, on a 0–3 scale. Above the threshold, generation is declined with an explanation. The score is stored with the work.
• Human moderation. An administrator reviews the Feed, posts and reports and may remove content, unpublish it or suspend an account.
• Measures. First violation — content removal and a warning; repeated or serious violations — account suspension without refund of the subscription; illegal content — preservation of records and disclosure on lawful request.

4. How to report

Email online@artworker.pro or message the Telegram bot @andamentobot with the link to the work or post and the reason. Rights holders should attach proof of rights. We review reports within 7 days and tell you the outcome; obviously infringing content is unpublished immediately pending review.

5. How to appeal

If your content was removed or a generation declined and you believe this was a mistake, reply to the notice or email online@artworker.pro — a human will review within 7 days. Automated screening is not a final decision.

6. The Mozai assistant and crisis messages

Mozai answers only questions about mosaic and the Service. If a user's message shows signs of a crisis (self-harm, suicidal thoughts), the Service does not ignore it and does not attempt to "treat" it: it shows contacts of help services and encourages the user to reach out to real people.

UAE: emergency — 999; Mental Support Line — 800 HOPE (800 4673).

USA and Canada: 988 Suicide and Crisis Lifeline. UK and Ireland: Samaritans 116 123. Other countries: the directory at findahelpline.com.

Russia: emergency — 112; children's helpline 8 800 2000-122; EMERCOM psychological helpline +7 (495) 989-50-50.

5. Company details and contacts

Редакция 2.0 от 7 сентября 2026 г. / Version 2.0, 7 September 2026.

Service provider and data controller — Service provider and data controller for users outside Russia

Both entities belong to the same owner and operate the Service jointly; the entity you contract with is determined by the version of the Service you use (Russian / English) and the payment currency.